Assurer les activités d'accueil d'une structure - Bloc 1 du Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative (H/F)

• Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Assurer l'accueil physique et téléphonique

- Gérer des situations complexes à l'accueil

- Traiter les flux d'information internes et externes

Programme de la formation

CCP 1 Assurer les activités d'accueil d'une structure

- Assurer l'accueil physique et téléphonique

- Gérer des situations complexes à l'accueil

- Traiter les flux d'information internes et externes

Validation et sanction

Validation du bloc 1 du Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative (H/F) : Assurer les activités d'accueil d'une structure

- Évaluations réalisées tout au long de la formation (tests, quizz, mises en situation, études de cas)

- Examen en fin de formation : mise en situation orale (durée : 40 min dont 10 min de préparation) - Entretien technique : 00 h 15 min.

- Acquisition du bloc si et seulement si l'ensemble des compétences du bloc est validé.
La validation du bloc de compétences certifie la capacité d'exercice autonome d'une activité professionnelle. Le parcours de formation peut être complété afin d'obtenir la certification dans sa globalité.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Document pédagogique, Etude de cas, Travaux pratiques,

Durée

200 heures en centre, 0 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 3 souhaité<br />Connaissance de l'environnement informatique Windows<br /> Niveau correct d'orthographe<br /> Raisonnement logique<br /> Posture professionnelle adaptée<br /> Projet défini

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

48 Rue de Besançon
25300 - Pontarlier

Responsable : GRETA-CFA du Haut-Doubs
Téléphone fixe : 0381393531
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Contact sur la formation

48 Rue de Besançon
25300 - Pontarlier

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Téléphone fixe : 0381393531
fax :
Site web : https://greta-franche-comte.fr
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GRETA du Haut-Doubs
SIRET: 19250043700046
25300 Pontarlier
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 03/03/2026 au 09/06/2027
débutant le : 03/03/2026

Adresse d'inscription

GRETA du Haut-Doubs
25300 - Les Alliés

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

GRETA-CFA du Haut-Doubs
SIRET : 19250043700046

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