Assurer les activités d'accueil d'une structure - Bloc 1 du Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative (H/F)

• Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Assurer l'accueil physique et téléphonique

- Gérer des situations complexes à l'accueil

- Traiter les flux d'information internes et externes

Programme de la formation

CCP 1 Assurer les activités d'accueil d'une structure

- Assurer l'accueil physique et téléphonique

- Gérer des situations complexes à l'accueil

- Traiter les flux d'information internes et externes

Validation et sanction

Validation du bloc 1 du Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative (H/F) : Assurer les activités d'accueil d'une structure

- Évaluations réalisées tout au long de la formation (tests, quizz, mises en situation, études de cas)

- Examen en fin de formation

- Acquisition du bloc si et seulement si l'ensemble des compétences du bloc est validé.
La validation du bloc de compétences certifie la capacité d'exercice autonome d'une activité professionnelle. Le parcours de formation peut être complété afin d'obtenir la certification dans sa globalité.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Document pédagogique, Etude de cas, Travaux pratiques,

Durée

120 heures en centre, 0 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 3 souhaité<br />- Connaissance environnement informatique<br /> - Savoirs de base professionnels (ponctualité, savoir-être...)

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

9 Boulevard Saint-Exupery
Lycée Professionnel Jean Rostand
58000 - Nevers

Responsable : GRETA 58 - Antenne de Nevers
Téléphone fixe : 0386597459
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Contact sur la formation

9 Boulevard Saint-Exupéry
Lycée Professionnel Jean Rostand
58000 - Nevers

Responsable :
Téléphone fixe : 0386597459
fax :
Site web : https://bourgogne-greta.fr
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GRETA 58
SIRET: 19580050300037
58000 Nevers
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 17/03/2026 au 11/02/2027
débutant le : 17/03/2026

Adresse d'inscription

GRETA 58
58000 - Challuy

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

GRETA 58
SIRET : 19580050300037

Adresse

9 Boulevard Saint-Exupéry
Lycée Professionnel Jean Rostand
58000 - Nevers

Téléphone fixe : 0386597459
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