- Comprendre l'interface et les fonctionnalités essentielles d'Outlook
- Organiser efficacement sa messagerie professionnelle
- Gérer, classer et rechercher les emails rapidement
- Optimiser le traitement quotidien des messages
- Utiliser les outils de suivi et de priorisation des emails
- Appliquer les bonnes pratiques de communication par email
- Gagner en productivité grâce aux fonctionnalités avancées
Module 1 : Découvrir Outlook et son environnement
- Présentation d'Outlook et de ses usages professionnels
- Navigation dans l'interface
- Paramétrage de base de la messagerie
Module 2 : Gérer et organiser sa messagerie
- Réception et envoi des emails
- Création et gestion des dossiers
- Utilisation des catégories et indicateurs
- Archivage des messages
Module 3 : Optimiser le traitement des emails
- Règles de messagerie automatiques
- Gestion des priorités et des urgences
- Bonnes pratiques pour une boîte de réception efficace
- Méthodes pour atteindre la boîte de réception zéro
Module 4 : Recherche et suivi des emails
- Outils de recherche avancée
- Suivi des messages envoyés
- Gestion des pièces jointes
- Marquage et rappels
Module 5 : Communication professionnelle et productivité
- Rédiger des emails clairs et efficaces
- Utilisation des signatures et réponses automatiques
- Sécurité et confidentialité des emails
- Astuces pour gagner du temps au quotidien
- Utiliser Outlook de manière autonome et professionnelle
- Organiser sa boîte de réception de façon claire et efficace
- Réduire le temps consacré au traitement des emails
- Améliorer la qualité et la pertinence des communications par email
- Mettre en place une méthode durable de gestion des emails
Non certificiante
Sans niveau spécifique
