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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel employé commercialDate de mise à jour : 16/02/2026
| Identifiant OffreInfo : 10_2599367F |
Emfor Bourgogne-Franche-Comté |
A l'issue de la formation les stagiaires seront capables de valider le Titre Professionnel (TP) Employé Commercial de Niveau 3 N° RNCP 37099 ou l'un des deux blocs de compétences dénommés Certificats de Compétences Professionnelles (CCP).
1/ CCP 1 Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal [RNCP37099BC01] :
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
2/ CCP 2 Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal [RNCP37099BC02] :
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Module : découvrir la formation et le cadre emploi
Compétences professionnelles :
module 1 : approvisionner l'unité marchande
module 2 : assurer la présentation marchande des produits
module 3 : contribuer à la gestion et optimiser les stocks
module 4 : traiter les commandes de produits de clients
module 5 : accueillir, renseigner et servir les clients
module 6 : contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
module 7 : tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Module additionnel : achat et vente seconde main
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e
== > Public éligible : - résider en France - personnes de plus de 16 ans inscrites ou non à France Travail pouvant exercer une activité en milieu ordinaire de travail - jeunes de moins de 26 ans, en démarche d'insertion professionnelle et accompagnés par une Mission locale - personnes accompagnées par un Cap Emploi quel que soit leur niveau de qualification - adultes bénéficiaires du RSA sont éligibles sous condition d'inscription auprès de France Travail - personne sortant d'un dispositif « Amont » nécessitant une poursuite de parcours. Dans la limite de notre capacité d'accueil, la formation est également accessible aux personnes relevant : - de la même action mais d'un exercice différent - d'autre autre type financement. == > Participer à une réunion d'information collective == > Attester du niveau de maitrise des pré requis attendus pour la formation en : - compréhension et expression (écrite et orale) française et communication - calculs et raisonnement logique == > Disposer dune expérience professionnelle et/ou d'un projet professionnel dans le secteur de la Vente et/ou du Commerce == > Être motivé pour s'engager dans une formation certifiante et une insertion professionnelle dans le secteur visé par la certification du Titre Professionnel Employé Commercial de Niveau 3 N° RNCP 37099.