DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel conseiller de vente

Date de mise à jour : 13/01/2026 | Identifiant OffreInfo : 10_2599273F

Information fournie par :
Emfor Bourgogne-Franche-Comté

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal :

Assurer une veille professionnelle et commerciale

Participer à la gestion des flux marchands

Contribuer au merchandising

Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal :

Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

Assurer le suivi de ses ventes

Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

Module d'intégration

Module 1 : Assurer une veille professionnelle et commerciale

Module 2 : Participer à la gestion des flux marchands

Module 3 : Contribuer au merchandising

Module 4 : Analyser ses performances commerciales et rendre compte

Période d'immersion en entreprise

Module 5 : Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

Module 6 : Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

Module 7 : Assurer le suivi des ventes

Module 8 : Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Les compétences des stagiaires sont évaluées par un jury au prisme : - Dune évaluation certificative en fin de formation. Elle dresse le bilan des connaissances et compétences du stagiaire. Elle est élaborée en conformité avec la réglementation de lexamen, cest-à-dire quelle respecte les modalités dévaluations présentées dans le référentiel dévaluation de la certification, - Du dossier professionnel, - Des résultats des évaluations en cours de formation qui jalonnent les CCP. - Dun entret

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
595 heures en centre, 315 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge
Prise en charge des frais de formation et de rémunération en fonction des statuts

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle. Les prérequis pour l'entrée en formation Conseiller de vente (niveau 4) : - Avoir validé un diplôme de niveau 3 (CAP/BEP) - Disposer dune expérience professionnelle et/ou d'un projet professionnel dans le secteur de la vente.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
Rue de la Libération
City Parc
25300 - Pontarlier
Responsable : Envergure
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
20 Rue Pierre Mendes France
77200 - Torcy
Responsable :
Téléphone fixe : 0622062724
fax :
Site web : https://www.envergure.eu
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Envergure
SIRET: 53014903800719
77200 Torcy
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 21/09/2026 au 01/04/2027
débutant le : 21/09/2026
Adresse d'inscription
20 Rue Pierre Mendes France
77200 - Torcy
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Envergure
SIRET : 53014903800719

Adresse
20 Rue Pierre Mendes France
77200 - Torcy
Téléphone fixe : 0622062724
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