DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Relation au travail : Être positif 100% sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Date de mise à jour : 11/07/2025 | Identifiant OffreInfo : 10_2587792F

Information fournie par :
Emfor Bourgogne-Franche-Comté

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Analyser son comportement ;

  • Améliorer ses relations avec les autres pour une meilleure collaboration ;

  • Avoir une attitude positive avec et envers les autres ;

  • Savoir gérer les situations délicates et les personnes conflictuelles : être diplomate et souple ;

  • Pouvoir s'affirmer de façon efficace lorsque cela est nécessaire.

Programme de la formation

S'intégrer dans l'équipe


  • Identifier la place de chacun ;

  • Caractériser son propre rôle et sa place dans le groupe ;

  • Faire valoir ses compétences pour se faire respecter ;

  • Communiquer avec le groupe ;

  • Définir les objectifs de l'équipe ;

  • Savoir partager son expérience et ses compétences.

Positif au quotidien

  • Construire des relations professionnelles saines ;

  • Savoir différencier le comportement conflictuel d'un client ou d'un collègue d'un trait de caractère d'une personnalité en général ;

  • Savoir mieux encaisser la critique pour en tirer profit et s'améliorer ;

  • Être reconnaissant du mérite et du travail des autres ;

  • L'importance de savoir dire merci.

Gérer et résoudre les situations conflictuelles

  • Identifier les différentes sortes de conflits ;

  • Identifier les causes et les conséquences du conflit ;

  • Prendre en compte la dimension émotionnelle ;

  • Être capable de s'affirmer et de dire non ;

  • Savoir gérer le changement en étant positif ;

  • Faire le bilan dans le but de progresser.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Évaluation des besoins et du profil du participant. Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules. Contenus des programmes adaptés.
Durée
105 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

aucun

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg
Responsable : STRAFORMATION
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg
Responsable :
Téléphone fixe : 0981227907
fax :
Site web : https://straformation.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
STRAFORMATION
SIRET: 53939708300020
67000 Strasbourg
Responsable : CONTACT
Téléphone fixe : 0981227907
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 28/07/2025 au 28/07/2026
débutant le : 28/07/2025
Adresse d'inscription
25 Rue René Coty
21000 - Dijon
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

StraFormation
SIRET : 53939708300020

Adresse
21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg
Téléphone fixe : 0981227907
Contacter l'organisme