- Comprendre les fondamentaux de l'UX Design
- Identifier les besoins et attentes des utilisateurs
- Concevoir des parcours utilisateurs efficaces
- Structurer l'information de manière claire et intuitive
- Améliorer l'utilisabilité et l'expérience globale d'un produit ou service digital
- Appliquer les méthodes UX dans un projet concret
Module 1 : Introduction à l'UX Design
- Définitions et enjeux de l'UX Design
- UX, UI et CX : différences et complémentarités
- Les principes de l'expérience utilisateur
Module 2 : Recherche utilisateur et compréhension des besoins
- Méthodes de recherche utilisateur
- Personas et proto-personas
- Analyse des usages et des comportements
- Définition des problématiques utilisateurs
Module 3 : Parcours utilisateur (User Journey)
- Définition du parcours utilisateur
- Cartographie du parcours utilisateur
- Points de contact et moments clés
- Identification des irritants et opportunités
- Optimisation des parcours
Module 4 : Architecture de l'information
- Principes fondamentaux de l'architecture de l'information
- Organisation, hiérarchisation et catégorisation des contenus
- Tri de cartes (card sorting)
- Arborescences et plans de site
- Navigation et systèmes de repérage
Module 5 : Conception UX et validation
- Scénarios d'usage
- Wireframes et prototypes basse fidélité
- Tests utilisateurs et itérations
- Amélioration continue de l'expérience utilisateur
Module 6 : Mise en pratique
- Étude de cas ou projet fil rouge
- Conception complète d'un parcours utilisateur
- Création d'une architecture de l'information
- Restitution et analyse des choix UX
- Être capable d'analyser les besoins utilisateurs
- Concevoir des parcours utilisateurs clairs et cohérents
- Structurer l'information de manière logique et accessible
- Améliorer l'expérience utilisateur d'un site ou d'une application
- Appliquer une démarche UX centrée utilisateur dans un projet professionnel
Non certificiante
Sans niveau spécifique
