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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Accompagnement aux savoir-être professionnelsDate de mise à jour : 02/12/2025
| Identifiant OffreInfo : 10_2320880F |
Emfor Bourgogne-Franche-Comté |
- Etablir une relation professionnelle dans le cadre d'une prestation auprès d'un bénéficiaire ;
- Etablir une relation professionnelle avec la personne aidée et son entourage ;
- Repérer les savoirs-êtres professionnels et compétences comportementales attendues dans le métier visé ;
- Développer une capacité à un positionnement adapté par rapport à la personne aidée, à son entourage et aux éléments saillants de sa situation.
Etablir une relation professionnelle dans le cadre d'une prestation auprès d'un bénéficiaire?:
- S'approprier les techniques de base de la communication
- Définir le rôle et connaitre les limites de compétence dans la prestation
- Evaluer sa prestation dans une démarche qualité
Etablir une relation professionnelle avec la personne aidée et son entourage :
- Définir le rôle et connaitre les limites de compétence de l'intervenant.
- Appliquer les techniques de base de la communication dans l'aide à la personne.
- Identifier les besoins de la personne
- Définir la relation d'aide et d'accompagnement
- Mettre en oeuvre des techniques d'animation et de stimulation
Repérer les savoirs-êtres professionnels et compétences comportementales attendues dans le métier visé :
- Définir ce que sont les postures professionnelles, les « savoir être», les soft skills
- S'auto-positionner par rapport à une « cartographie des savoir être »
Définir des points d'amélioration individuels.
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Entreprise
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Sans niveau spécifique souhaité<br />Avoir une expérience dans le secteur du service aux personnes