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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Pack Accueil Anglais et Patrimoine à Ajaccio - PRF 2026Date de mise à jour : 28/11/2025
| Identifiant OffreInfo : 09_94F2501424 |
Collectivité de Corse, missions CARIF OREF |
- Recevoir un visiteur en français et en anglais par une écoute de qualité
- Formuler des réponses appropriées en fonction du profil du client
- Connaître et promouvoir le patrimoine culturel Corse
- S'inscrire dans une attitude de service conforme à une démarche d'entreprise
- Accueillir, informer et orienter un visiteur en langue anglaise
- S'approprier l'anglais professionnel du secteur d'activité
- Appliquer les techniques d'accueil, d'information et d'orientation
- Acquérir les connaissances relatives au patrimoine culturel Corse en langue anglaise
- Accueillir, informer et orienter un visiteur en face à face
- Informer et orienter un visiteur en face à face
- Gérer et personnaliser la relation visiteur
- Découvrir son territoire et participer à sa promotion
- Repérer l'identité du territoire
- Aller à la découverte du territoire
- Identifier les partenaires de son territoire
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Pour pouvoir suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter et maîtriser la bureautique.