Préparer le diplôme ou certification
Acquérir l'obtention du diplôme et/ou les compétences nécessaires à l'exercice du métier visé
Poursuivre ses études et/ou s'insérer dans un emploi durable
- Assister les responsables et les équipes dans leurs activités quotidiennes : organisation, coordination, gestion des priorités.
- Gérer l'information et les flux documentaires : collecte, traitement, diffusion, archivage et sécurisation des données.
- Organiser des réunions, événements professionnels et déplacements, en optimisant coûts, logistique et délais.
- Piloter des projets collaboratifs : planification, coordination des acteurs, suivi opérationnel, reporting.
- Concevoir des outils d'aide à la décision : tableaux de bord, indicateurs, synthèses, notes d'analyse.
- Communiquer efficacement en français et en langues étrangères, à l'écrit comme à l'oral, dans des contextes variés.
- Produire des supports professionnels : présentations, comptes rendus, rapports, procédures.
- Accompagner le changement organisationnel et faciliter le travail collaboratif grâce aux outils numériques.
- Appliquer les règles de confidentialité, de gestion des risques et de qualité dans l'ensemble des missions.
- Entretenir les relations internes et externes : partenaires, fournisseurs, clients, institutions.
Le contenu du programme ci-dessous répond aux objectifs opérationnels évalués dans le cadre de la préparation du diplôme ou de la certification, conformément au référentiel en cours de validité.
Enseignements professionnels
- Optimisation des processus administratifs
- Gestion de projet
- Collaboration à la gestion des ressources humaines*
Enseignements généraux
- LV1
- Economie d'entreprise
- Economie générale
- Droit
Immersion professionnelle
Les apprenti(e)s bénéficient d'une immersion professionnelle en entreprise, intégrée au programme de formation.
BTS support à l'action managériale
Certifiante
Bac + 2
