Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché commercial salarié d'une entreprise, avec le statut de VRP.

Après quelques années d'expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente. Il peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial. Il travaille alors pour plusieurs entreprises, et il est rémunéré à la commission.

Les produits ou services dont il a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très approfondies.

Pour réaliser ses objectifs, il prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct. Il alimente son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients. Lors du démarchage, il incite ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose. Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement). Il prend ensuite la commande.

Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement.

Programme de la formation

Enseignements professionnels: 

• Techniques et stratégies de prospection : les prospects, les techniques de prospection, les supports d'une prospection, la stratégie de prospection.


• Supports du suivi des opérations commerciales : documents commerciaux (bon de commande, bon de livraison, facture...) et documents de suivi de clientèle.


• Outils de gestion dans l'activité du vendeur : gestion du temps et des frais professionnels, gestion des fichiers commerciaux informatisés, mesure de la rentabilité.


• Développement personnel du vendeur : bilan comportemental, projet personnel et professionnel, gestion du stress.


• Communication : enjeux psychosociaux et composantes de la communication, situations de communication orale interpersonnelle et de groupe, stratégies de communication orale, techniques et stratégies de communication écrite, communication visuelle.


• Techniques de négociation commerciale : techniques de découverte et négociation, vente en face à face, vente au téléphone.


• Technologies de l'information et de la communication appliquées à la vente : recherche d'informations sur Internet, logiciels de bureautique et de messagerie électronique.

• Mercatique : la démarche, l'étude de la demande, l'offre de l'entreprise, l'entreprise et son marché, la force de vente dans l'entreprise.


• Économie-droit : activité commerciale et productive de l'entreprise, gestion des ressources humaines, management, contrat de vente, contrat de travail, responsabilité de l'entreprise, statut juridique de l'entreprise, crédit et garanties accordés aux créanciers, droit du travail.

Sous statut d'apprenti, 18 semaines par an se font au CFA et le reste en entreprise.

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 4086 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Autre public

Modalités de recrutement et d'admission

Epreuves écrites, Dossier d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir terminé sa 3ème et avoir 15 ans ou avoir entre 16 et 29 ans révolus ; Les jeunes sortant de 3ème et atteignant l'âge de 15 ans entre la rentrée et le 31 décembre peuvent bénéficier du dispositif d'accompagnement vers l'apprentissage au sein de notre établissement (sous forme de convention avant le contrat à leur 15 ans)

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

35 Avenue Gaillardin
45200 - Montargis

Responsable : CFA Est-Loiret
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

3 Rue Cyrille Robert
45200 - Montargis

Responsable :
Téléphone fixe : 0238980592
fax :
Site web : https://www.cfa-montargis.com/
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Contacter l'organisme formateur

Centre de formation d'apprentis de l'est du Loiret
SIRET: 25450246100018

Responsable : BOISSEAU
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/09/2024 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2024

Adresse d'inscription

3 Rue Cyrille Robert
45200 - Montargis

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CFA Est-Loiret
SIRET : 25450246100018

Adresse

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45200 - Montargis

Téléphone fixe : 0238980592
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