DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial - 1 an

Date de mise à jour : 28/07/2026 | Identifiant OffreInfo : 07_26119546F

Information fournie par :
GIP Alfa Centre-Val de Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Participer à la réception des marchandises et contrôler la conformité des livraisons.

Approvisionner les rayons et assurer la disponibilité des produits.

Réaliser la mise en rayon et maintenir une présentation marchande attractive.

Participer à la gestion des stocks et aux inventaires.

Préparer et traiter les commandes clients, y compris celles issues du commerce en ligne.

Accueillir, renseigner et orienter les clients.

Conseiller les clients sur les produits et les services proposés.

Contribuer à améliorer l'expérience d'achat et à fidéliser la clientèle.

Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Appliquer les règles de sécurité, de prévention des risques et les engagements de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE).

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
413 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
260 Rue Jacquard
41350 - Vineuil
Responsable : VIA Formation - Vineuil
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
boulevard Louis Leprince-Ringuet
ZAC du Ribay
72000 - Le Mans
Responsable :
Téléphone fixe : 0243756585
fax :
Site web : https://www.viaformation.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
VIA Formation - Blois
SIRET: 39839792700219
72000 Le Mans
Responsable : CHAPUT
Téléphone fixe : 0672355622
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 07/09/2026 au 27/07/2027
débutant le : 07/09/2026
Adresse d'inscription
15 Avenue de Vendome
41000 - Blois
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

VIA Formation - Le Mans
SIRET : 39839792700102

Adresse
boulevard Louis Leprince-Ringuet
ZAC du Ribay
72000 - Le Mans
Téléphone fixe : 0243756585
Contacter l'organisme