Conseiller funéraire et assimilé

• Conseiller funéraire et assimilé - Code CertifInfo 113914
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Compétences attestées :

• Accueillir et accompagner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;


• Présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;


• Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;


• Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;


• Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières ;


• Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;


• Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;
  
  Saisir les devis, bons de commande et factures ;


• Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.

Programme de la formation

• Informer les familles sur la réglementation funéraire et les démarches administratives liées au décès.


• Appliquer la réglementation funéraire en vigueur.


• Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques professionnels.


• Accueillir les familles avec une posture professionnelle adaptée au contexte de deuil.


• Accompagner les familles dans l'expression de leurs besoins et le choix des prestations.


• Conseiller et présenter les prestations et produits funéraires dans le respect de la déontologie.


• Organiser les obsèques et coordonner les intervenants internes et externes.


• Préparer et organiser les cérémonies funéraires.


• Coordonner les équipes et gérer les aspects logistiques des obsèques.

Validation et sanction

Conseiller funéraire et assimilé

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Alternance sur 2 semaines : 3 jours/2jours et 2 jours/3 jours

Durée

140 heures en centre, 140 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun pré-requis

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

36 Route de Saint-Avertin
37200 - Tours

Responsable : CMA - Site de Tours
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

28 Rue du Faubourg de Bourgogne
45000 - Orléans

Responsable :
Téléphone fixe : 0238680332
fax :
Site web : https://www.cma-cvl.fr/
Contacter l'organisme

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Chambre de métiers et de l'artisanat de Région Centre Val de Loire
SIRET: 13002798000015
37200 Tours
Responsable : CHARLOIS
Téléphone fixe : 0247252428
Site web :
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du 19/10/2026 au 11/12/2026
débutant le : 19/10/2026

Adresse d'inscription

36 Route de Saint-Avertin
37200 - Tours

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CMA CVL
SIRET : 13002798000015

Adresse

28 Rue du Faubourg de Bourgogne
45000 - Orléans

Téléphone fixe : 0238680332
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