DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 09/02/2026 | Identifiant OffreInfo : 07_26108843F

Information fournie par :
GIP Alfa Centre-Val de Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal


  • Approvisionner l'unité marchande

  • Assurer la présentation marchande des produits

  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

CCP 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

•Approvisionner l'unité marchande

•Assurer la présentation marchande des produits

•Contribuer  à la gestion et optimiser les stocks

•Traiter les commandes de produits de clients

CCP 2 :  Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

•Accueillir, renseigner et servir les clients

•Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

•Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

En complément du programme de formation :

•Accompagnement et préparation à la certification

•Sensibilisation aux principes de développement durable

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
455 heures en centre, 700 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Entretien ou RDV individuel

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

savoir lire ecrire compter. Avoir validé son projet de formation dans le domaine de la vente.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
10 Rue Dieudonne Costes
28000 - Chartres
Responsable : AFEC - Chartres
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
6 Rue de la Pierre Levée
75011 - Paris 11e
Responsable :
Téléphone fixe : 0155121053
fax :
Site web : https://www.afec.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AFEC
SIRET: 42219375500580
28000 Chartres
Responsable : GUIBERTEAU
Téléphone fixe : 0766671679
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 06/04/2026 au 30/10/2026
débutant le : 06/04/2026
Adresse d'inscription
28 Avenue Marc Chappey
28500 - Vernouillet
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFEC
SIRET : 42219375500028

Adresse
6 Rue de la Pierre Levée
75011 - Paris 11e
Téléphone fixe : 0155121053
Contacter l'organisme