Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale


• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal


• Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service


• Traiter les retours et les réclamations du client


• S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client


• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client


• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Mobilité

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Unité professionnelle facultative - Secteur sportif

Épreuve / Unité (EU) - 1. Epreuve scientifique et technique

Épreuve / Unité (EU) - 1.1 Economie-droit

Épreuve / Unité (EU) - 1.2 Mathématiques

Épreuve / Unité (EU) - 2. Analyse et résolution de situations professionnelles - option B Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Épreuve / Unité (EU) - 3. Pratique professionnelle

Épreuve / Unité (EU) - 3.1 Vente-conseil

Épreuve / Unité (EU) - 3.2 Suivi des ventes

Épreuve / Unité (EU) - 3.3 Fidélisation de clientèle et développement de la relation client

Épreuve / Unité (EU) - 3.4 Prévention santé environnement

Épreuve / Unité (EU) - 4. Epreuves de Iangue vivante

Épreuve / Unité (EU) - 4.1 Langue vivante 1

Épreuve / Unité (EU) - 4.2 Langue vivante 2

Épreuve / Unité (EU) - 5. Epreuve de français, histoire géographie et enseignement moral et civique

Épreuve / Unité (EU) - 5.1 Français

Épreuve / Unité (EU) - 5.2 Histoire géographie et enseignement moral et civique

Épreuve / Unité (EU) - 6. Epreuve d'arts appliqués et cultures artistiques

Épreuve / Unité (EU) - 7. Epreuve d'éducation physique et sportive

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Epreuve facultative 1

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Epreuve facultative 2

Validation et sanction

BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 2274 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Autre public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Le BTS TC s'adresse aux titulaires d'un bac techno STMG ou STI. Sont admissibles de droit, les bacs pro ou techno avec mention et en harmonie avec ce BTS.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

35 Avenue Gaillardin
45200 - Montargis

Responsable : CFA Est-Loiret
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

3 Rue Cyrille Robert
45200 - Montargis

Responsable :
Téléphone fixe : 0238980592
fax :
Site web : https://www.cfa-montargis.com/
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Centre de formation d'apprentis de l'est du Loiret
SIRET: 25450246100018
45200 Montargis
Responsable : BALLAND
Téléphone fixe : 0238984983
Site web :
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du 01/09/2026 au 31/08/2028
débutant le : 01/09/2026

Adresse d'inscription

3 Rue Cyrille Robert
45200 - Montargis

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CFA Est-Loiret
SIRET : 25450246100018

Adresse

3 Rue Cyrille Robert
45200 - Montargis

Téléphone fixe : 0238980592
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