DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Technicien de maintenance en téléphonie mobile

Date de mise à jour : 12/01/2026 | Identifiant OffreInfo : 07_26106166F

Information fournie par :
GIP Alfa Centre-Val de Loire

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Vente de téléphones mobiles

Diagnostiquer et réparer les smartphones

Gérer la prise en charge et le suivi des réparations

Assurer la vente et la mise en avant des produits

Programme de la formation

Accueillir, conseiller et accompagner les clients,

Analyser les besoins, orienter vers le bon produit ou service,

proposer des solutions adaptées en boutique

Effectuer les tests, identifier les pannes (écran, batterie, connecteurs, logiciels…),

réaliser les réparations courantes et assurer le contrôle qualité avant restitution.

Établir les devis, enregistrer les demandes SAV, tenir informé le client,

veiller au respect des délais et à la satisfaction client lors de la restitution.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
7 heures en centre, 903 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Val de Loire
37170 - Chambray-lès-Tours
Responsable : ARDAN Centre
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Responsable :
Téléphone fixe : 0254446579
fax :
Site web : http://www.ardancentre.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Association régionale pour le développement d'activités nouvelles
SIRET: 42957318100014
41000 Blois
Responsable : GUILLARD
Téléphone fixe : 0254446579
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 26/01/2026 au 24/07/2026
débutant le : 26/01/2026
Adresse d'inscription
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Etat du recrutement : Fermé
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ARDAN Centre-Val de Loire
SIRET : 42957318100014

Adresse
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Téléphone fixe : 0254446579
Contacter l'organisme