DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Assistante ADV et achats

Date de mise à jour : 19/08/2025 | Identifiant OffreInfo : 07_2596481F

Information fournie par :
GIP Alfa Centre-Val de Loire

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Gérer et suivre les commandes clients

Effectuer la gestion administrative des achats

Coordonner les métiers pour répondre aux besoins des clients

Gestion marketing

Programme de la formation

Analyser les commandes clients (particuliers et professionnels) et calcul des besoins de réapprovisionnement en fonction des stocks

Gérer et assurer le suivi des stocks

Gérer les commandes fournisseurs (passer les commandes, les suivre, relancer)

Réceptionner les marchandises, vérifier leur conformité,

Lancer les ordres de préparation de matériel ou de réparation

Rechercher de nouveaux fournisseurs et comparer les tarifs

Rechercher de nouveaux produits

Référencer et codifier les nouveaux produits

Mettre à jour les tarifs et la documentation technique

Traiter les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente : obtenir l'autorisation du fournisseur pour le retour des pièces

Informer l'assistante commerciale des planifications terrain à prévoir (réparation, installation matériel neuf)

Planifier la préparation de matériel en atelier, fixer des délais en tenant compte de la charge de l'atelier et transmettre les consignes

Effectuer un point journalier avec les techniciens pour identifier les replanifications et les commandes à prévoir

Réaliser la veille marché (nouveaux matériel et services chez les fournisseurs) et réflexion sur l'évolution et la définition des tarifs

Réaliser et mettre à jour les fiches commerciales

Mettre à jour le site web : suppression ; référencement des nouveaux produits ; mise à jour (tarif...)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
7 heures en centre, 903 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Val de Loire
41140 - Noyers-sur-Cher
Responsable : ARDAN Centre
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Responsable :
Téléphone fixe : 0254446579
fax :
Site web : http://www.ardancentre.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Association régionale pour le développement d'activités nouvelles
SIRET: 42957318100014
41000 Blois
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 27/02/2026
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Etat du recrutement : Fermé
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ARDAN Centre-Val de Loire
SIRET : 42957318100014

Adresse
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Téléphone fixe : 0254446579
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