DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 02/07/2025 | Identifiant OffreInfo : 07_2594603F
Information fournie par :
GIP Alfa Centre-Val de Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 119118
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure


  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

  • Trier et traiter les e-mails et le courrier

  • Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs

  • Traiter les appels téléphoniques

  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

Employé administratif et d'accueil Activités : - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure - Assurer l'accueil d'une structure

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
399 heures en centre, 139 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier d'admission, Tests pratiques, Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

SAVOIR ÊTRE PROFESSIONNALISME

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
200 Rue de Lazenay
18000 - Bourges
Responsable : OSENGO Bourges
Téléphone fixe : 0635283691
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
200 Rue de Lazenay
Le carré d'arche
18000 - Bourges
Responsable :
Téléphone fixe : 0246082308
fax :
Site web : https://osengo.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
OSENGO (ex Aformac)
SIRET: 32396166400238
18000 Bourges
Responsable : CHARTON
Téléphone fixe : 0635283691
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 22/09/2025 au 23/01/2026
débutant le : 22/09/2025
Adresse d'inscription
200 Rue de Lazenay
18000 - Bourges
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

OSENGO
SIRET : 32396166400238

Adresse
200 Rue de Lazenay
Le carré d'arche
18000 - Bourges
Téléphone fixe : 0246082308
Contacter l'organisme