DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Assistant(e) technique

Date de mise à jour : 29/04/2025 | Identifiant OffreInfo : 07_2590789F
Information fournie par :
GIP Alfa Centre-Val de Loire

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

accueil téléphonique et relation client

élaboration des devis sav

passation de commandes fournisseurs

réception et traitement des livraisons

Programme de la formation

Répondre aux appels entrants des clients et fournisseurs

Identifier les besoins et orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés

Assurer un suivi courtois et professionnel des échanges

Rédiger des devis à partir des demandes clients et des diagnostics techniques

Utiliser le logiciel LOGISAV pour créer et enregistrer les devis

Transmettre les devis aux clients et assurer le suivi des validations

Identifier les références à commander selon les devis validés

Passer les commandes de pièces et matériel auprès des fournisseurs

Vérifier les délais et conditions de livraison

Réceptionner les colis (pièces détachées et gros matériel)

Vérifier la conformité des livraisons avec les commandes

Affecter les pièces aux dossiers clients correspondants

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
7 heures en centre, 903 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
16 Rue de la Vallee Maillard
41000 - Blois
Responsable : ARDAN Centre-Val de Loire
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Responsable :
Téléphone fixe : 0254446579
fax :
Site web : http://www.ardancentre.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Association régionale pour le développement d'activités nouvelles
SIRET: 42957318100014
41000 Blois
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 05/05/2025 au 03/11/2025
débutant le : 05/05/2025
Adresse d'inscription
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ARDAN Centre-Val de Loire
SIRET : 42957318100014

Adresse
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Téléphone fixe : 0254446579
Contacter l'organisme