DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A

• DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A - Code CertifInfo 118300
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Accueillir différents types de publics en face à face ou à distance en mobilisant les techniques de communication orale, créer un climat de confiance et faciliter le dialogue


• Structurer des éléments clés de réponses pour renseigner et orienter différents types de publics


• Informer les différents publics et faciliter leurs démarches en communiquant de manière claire et efficace


• Réceptionner et traiter le courrier entrant et sortant en utilisant des outils appropriés dans le but d'assurer une gestion efficace


• Planifier, organiser et coordonner les rendez-vous et les réunions, au moyen d'outils de planification et de suivi appropriés


• Organiser et classer les dossiers et les documents, en s'appuyant sur des outils de gestion documentaire afin de faciliter l'accès, la recherche et la conservation des informations


• Adapter et optimiser sa pratique (gestes et posture) à son contexte professionnel en respectant les procédures de l'entreprise


• Organiser son activité en situation d'urgence, en discernant des niveaux d'urgence et en priorisant les tâches adéquates


• Assurer une bonne gestion des stocks .par un contrôle adéquat des bons de commandes et de livraison des produits et/ou matières premières


• Renseigner le suivi continu de son activité, notamment les réclamations et dysfonctionnements, au moyen d'outils de suivi tels que des tableaux de bords d'activité


• Adapter sa communication orale en utilisant l'écoute active, la reformulation et le questionnement


• Rédiger tout type de document en le mettant en forme, et en l'adaptant au contexte et aux destinataires


• Rendre compte d'une démarche ou d'un résultat en utilisant des arguments appropriés, à l'oral ou à l'écrit et dans un registre de langue adapté


• Rechercher, extraire et organiser l'information documentaire et numérique en mobilisant les ressources et les outils adéquats


• Collaborer dans un groupe en partageant l'information, en ajustant et en diversifiant les approches

Programme de la formation

Autre - Français

Autre - Langue Vivante

Autre - Histoire contemporaine OU géographie OU mathématiques OU une deuxième langue vivante

Validation et sanction

Aucune autre certification n est acceptée

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

• K1302 : Assistance auprès d'adultes
• K2104 : Éducation et surveillance au sein d'établissements d'enseignement
• N1103 : Magasinage et préparation de commandes
• D1507 : Mise en rayon libre-service
• M1602 : Opérations administratives

Modalités pédagogiques

Durée

360 heures en centre

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Les pré-requis sont définis dans l'article 2 de l'arrêté du 3 août 1994 modifié par Arrêté du 27 novembre 2020 -art.8(V) relatif au diplôme d'accès aux études universitaires : Sont admis à s'inscrire...les candidats ayant interrompu leurs études initiales depuis deux ans au moins et satisfaisant à l'une des conditions suivantes : - avoir 20 ans au moins au 1er octobre de l'année de délivrance du diplôme et justifier à cette date de 2 années d'activité professionnelle ayant donné lieu à cotisation à la sécurité sociale - avoir 24 ans au moins au 1er oct... (autres conditions, voir article)

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

60 Rue du Plat d'Étain
service de formation continue
37000 - Tours

Responsable : Université de Tours
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

60 Rue du Plat d'Étain
37000 - Tours

Responsable :
Téléphone fixe : 0247368131
fax :
Site web : https://www.univ-tours.fr/
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Université de Tours
SIRET: 19370800500478
37000 Tours
Responsable : DESBOURDES Jean-Yves
Téléphone fixe : 0247368155
Site web :
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du 08/09/2026 au 05/06/2027
débutant le : 08/09/2026

Adresse d'inscription

60 Rue du plat d'etain - BP 12050
service de formation continue
37000 - Tours

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Université de Tours
SIRET : 19370800500478

Adresse

60 Rue du Plat d'Étain
37000 - Tours

Téléphone fixe : 0247368131
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