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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Coiffeur-Coiffeuse (formation individualisée donc une fiche par formation)Date de mise à jour : 25/03/2025
| Identifiant OffreInfo : 07_2589319F |
GIP Alfa Centre-Val de Loire |
ACCUEIL ET SERVICE CLIENT
RÉALISATION DES PRESTATIONS DE COIFFURE
GESTION DES ÉQUIPEMENTS ET DE L'ESPACE DE TRAVAIL
DÉVELOPPEMENT DE L'OFFRE BIEN-ÊTRE ET MASSAGE
Accueillir les clients en salon et au téléphone
Prendre les rendez-vous et gérer le planning
Conseiller la clientèle sur les prestations et produits adaptés
Assurer un service client personnalisé pour fidéliser la clientèle
Réaliser des coupes, colorations, brushings et coiffages selon les demandes et les tendances.
Utiliser des techniques adaptées pour respecter les standards de qualité du salon.
Adapter les services en fonction du type de cheveux et des préférences des clients.
Assurer le suivi et les retouches nécessaires pour satisfaire pleinement les clients.
Veiller à l'entretien des équipements de coiffure (ciseaux, tondeuses, sèche-cheveux).
Maintenir l'espace de travail propre et ordonné tout au long de la journée.
Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité pour garantir la qualité des services.
Organiser et ranger les produits et équipements en fin de journée.
Proposer des prestations de bien-être en complément des soins capillaires
Réaliser des massages relaxants et soins du cuir chevelu
Intégrer les techniques de massage adaptées aux besoins des clients
Promouvoir ces nouvelles prestations pour augmenter le chiffre d'affaires
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Entreprise
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
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