DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Secrétaire administratif - ve

Date de mise à jour : 06/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 07_2588686F

Information fournie par :
GIP Alfa Centre-Val de Loire

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

gestion administrative et comptable

recouvrement des créances

accueil et relation client

optimisation des processus internes

Programme de la formation

Suivi et gestion des dossiers administratifs Facturation et suivi des paiements clients

Préparation des documents comptables pour l'expert-comptable

Archivage et organisation documentaire

Suivi des paiements en retard et relances clients

Mise en place d'un suivi rigoureux des encaissements

Communication avec les clients pour régularisation des impayés

Reporting au dirigeant sur l'évolution du recouvrement

Accueil téléphonique et physique des clients

Renseignements et orientation des clients vers les services appropriés

Gestion des rendez-vous et planning du garage

Traitement des demandes par email et téléphone

Structuration des procédures administratives pour améliorer l'efficacité

Automatisation des tâches répétitives (facturation, relance)

Proposition d'outils et d'améliorations pour fluidifier le suivi des dossiers

Formation et accompagnement à l'utilisation des outils de gestion

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
7 heures en centre, 903 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
VAL DE LOIRE
45240 - La Ferté-Saint-Aubin
Responsable : ARDAN CENTRE
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Responsable :
Téléphone fixe : 0254446579
fax :
Site web : http://www.ardancentre.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Association régionale pour le développement d'activités nouvelles
SIRET: 42957318100014
41000 Blois
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 11/03/2025 au 09/09/2025
débutant le : 11/03/2025
Adresse d'inscription
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ARDAN Centre-Val de Loire
SIRET : 42957318100014

Adresse
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Téléphone fixe : 0254446579
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