DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Technicien logistique - sav

Date de mise à jour : 27/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 07_2588400F

Information fournie par :
GIP Alfa Centre-Val de Loire

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

traiter les commandes

entretenir le matériel (reparer, nettoyer, suivre)

gerer le service apres vente

gerer le stock

 

Programme de la formation



Réceptionner les commandes,

Vérifier et saisir les données clients, puis éditer les étiquettes de livraison

Préparer la commande et l'expédier

Valider les bons de livraison et transport avec la société de livraison

Réceptionner le matériel en retour de livraison

Assurer le nettoyage et les vérifications nécessaires du matériel et de ses accessoires (hygiène, qualité, conformité...)

Effectuer la maintenance préventive et curative des équipements

Réintégrer les produits dans le stock et saisir leur disponibilité

Conseiller les clients sur le matériel loué (entretien, utilisation...)

Gérer le SAV (échange, diagnostic, réparation/modification technique selon les recommandations des fabricants)

Traiter les pannes + complexes en proposant la solution la plus adaptée entre le renvoi aux fabricants ou la recherche et commande de pièce adaptée

Superviser les devis/factures d'achats et de réparations externes

Contrôler et rapporter les anomalies de marchandise dans le stock

Assurer une disponibilité optimale du matériel

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
7 heures en centre, 903 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
-
41350 - Vineuil
Responsable : ARDAN Centre
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Responsable :
Téléphone fixe : 0254446579
fax :
Site web : http://www.ardancentre.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Association régionale pour le développement d'activités nouvelles
SIRET: 42957318100014
41000 Blois
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 03/03/2025 au 01/09/2025
débutant le : 03/03/2025
Adresse d'inscription
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ARDAN Centre-Val de Loire
SIRET : 42957318100014

Adresse
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Téléphone fixe : 0254446579
Contacter l'organisme