Préparer diplôme ou certification
Acquérir l'obtention du diplôme et/ou les compétences nécessaires à l'exercice du métier visé
Poursuivre ses études et/ou s'insérer dans un emploi durable
- Prospecter et développer un portefeuille clients sur un territoire ou secteur donné.
- Identifier, analyser et qualifier les besoins des clients pour formuler des solutions adaptées.
- Élaborer, présenter et négocier des solutions techniques, commerciales et financières personnalisées.
- Intégrer les évolutions technologiques, réglementaires, normatives et les préoccupations sociétales et environnementales dans les propositions.
- Assurer l'interface entre l'entreprise, ses clients et ses fournisseurs, et collaborer efficacement au sein d'une équipe cross-canal.
- Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients dans une logique commerciale durable et créatrice de valeur.
- Utiliser et contribuer à la diffusion des outils numériques pour optimiser la gestion commerciale et le suivi client.
- Réaliser une veille technologique et accompagner les clients et l'équipe dans les transformations numériques et organisationnelles.
- Participer au suivi et à l'évaluation de la performance commerciale individuelle et collective.
- Animer des réseaux et interagir avec les différents acteurs internes et externes pour faciliter la coordination et le succès des projets.
-Le contenu du programme ci-dessous répond aux objectifs opérationnels évalués dans le cadre de la préparation du diplôme ou de la certification, conformément au référentiel en cours de validité.
Enseignements professionnels
- Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
- Manager l'activité technico-commerciale
- Développer la clientèle et la relation client
- Mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale
Enseignements généraux
- Culture générale et expression,
- LV1,
- Environnement économique et juridique,
Immersion professionnelle
Les apprenti(e)s bénéficient d'une immersion professionnelle en entreprise, intégrée dans le programme de formation.
BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
Certifiante
Bac + 2
