DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Vendeuse en boulangerie

Date de mise à jour : 31/01/2025 | Identifiant OffreInfo : 07_2362496F

Information fournie par :
GIP Alfa Centre-Val de Loire

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Accueil et service client

Gestion des opérations de vente

Présentation et gestion des produits

Entretien de l'espace de vente

Programme de la formation

Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle.

Conseiller les clients sur les produits de la boulangerie-pâtisserie en fonction de leurs besoins et préférences.

Préparer les commandes personnalisées et s'assurer de la satisfaction du client.

Gérer les plaintes des clients de manière efficace et avec courtoisie.


Assurer la mise en place et la présentation soignée des produits en vitrine et en rayon.

Maintenir une rotation appropriée des produits pour garantir leur fraîcheur.

Contrôler les stocks de manière régulière et signaler les besoins de réapprovisionnement.

S'assurer du respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.


Effectuer les transactions financières avec précision en utilisant la caisse enregistreuse.

Gérer l'argent liquide et les paiements électroniques en suivant les procédures internes.

Établir des rapports de caisse journaliers et gérer la comptabilité de base.

Maintenir la confidentialité des informations financières.


Maintenir la propreté de la boulangerie-pâtisserie, y compris les zones de vente, les comptoirs et les équipements.

Nettoyer régulièrement les ustensiles de cuisine et les équipements de préparation.

Veiller au bon rangement et à la gestion des déchets conformément aux réglementations locales.

Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
7 heures en centre, 903 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Val de Loire
28360 - Prunay-le-Gillon
Responsable : ARDAN Centre
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Responsable :
Téléphone fixe : 0254446579
fax :
Site web : http://www.ardancentre.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Association régionale pour le développement d'activités nouvelles
SIRET: 42957318100014
41000 Blois
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 05/12/2024 au 02/06/2025
débutant le : 05/12/2024
Adresse d'inscription
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ARDAN Centre-Val de Loire
SIRET : 42957318100014

Adresse
16 Rue de la Vallee Maillard
Maison des entreprises
41000 - Blois
Téléphone fixe : 0254446579
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