DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Date de mise à jour : 18/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 07_2356520F
Information fournie par :
GIP Alfa Centre-Val de Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Assister ou dépanner les utilisateurs :


  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc

  • Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques

  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Mettre en service des équipements numériques :

  • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur

  • Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile

  • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

  • Installer et configurer les équipements et services réseaux

  • Intervenir sur un réseau sécurisé

  • Intervenir sur un annuaire Active Directory

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assister ou dépanner les utilisateurs

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Mettre en service des équipements numériques

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
560 heures en centre, 280 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

La formation est ouverte à tous(tes), sans condition de diplôme. Elle s'adresse à des demandeurs d'emploi ou à des personnes en reconversion professionnelle ou en réorientation d'études. Nous recherchons des personnes motivées avec une pratique avancée des outils numériques et une pratique autodidacte de la maintenance de postes informatiques. Cette pratique autodidacte sera évaluée lors du parcours de candidature. La formation comprend une partie en présentiel et une partie à distance. Elle est donc accessible partout en France que vous habitiez Lyon, Paris, Saumur, Niort…

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
50 Avenue de Pont-Cher
37200 - Tours
Responsable : CEFIM Tours
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
50 Avenue de Pont-Cher
37200 - Tours
Responsable :
Téléphone fixe : 0247402680
fax :
Site web : https://www.cefim.eu/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CEFIM (Centre Européen de formation informatique et multimédia)
SIRET: 75301474500032
37200 Tours
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 13/10/2025 au 16/04/2026
débutant le : 13/10/2025
Adresse d'inscription
50 Avenue de Pont-Cher
37200 - Tours
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CEFIM Tours
SIRET : 75301474500032

Adresse
50 Avenue de Pont-Cher
37200 - Tours
Téléphone fixe : 0247402680
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