Améliorer le recouvrement et éviter les impayés

Objectifs

• Optimiser la gestion des comptes clients.


• Éviter les impayés.


• Améliorer le recouvrement des créances clients.

Programme de la formation

Évaluer le risque client

• Se renseigner sur ses clients ;


• Savoir lire les comptes de ses clients ;


• Maîtriser l'en-cours client ;


• Écarter les clients à risques ?

Adapter les documents commerciaux

• Prévoir des pénalités ;


• La clause résolutoire ;


• La clause de réserve de propriété ;


• Les autres clauses utiles ;


• La rédaction des documents contractuels.

Utiliser des garanties

• L'affacturage ;


• La caution ;


• Le dépôt de garantie ;


• L'assurance-crédit.

Recouvrement clients et relance d'impayés

• Le contentieux ;


• Les lettres ;


• Quels juges ? (détails juridiques) ;


• Les délais ;


• Les procédures.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

35 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Public(s)

Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

28 Boulevard du Colombier
35000 - Rennes

Responsable : Whoorks
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg

Responsable :
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

STRAFORMATION
SIRET: 53939708300020
67000 Strasbourg
Responsable : TOK
Téléphone fixe : 0651647105
Site web :
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du 02/05/2026 au 31/07/2027
débutant le : 02/05/2026

Adresse d'inscription

21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

STRAFORMATION
SIRET : 53939708300020

Adresse

21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg

Téléphone fixe :
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