DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Faire éclore un nouveau mode de communication : vers une communication collaborative

Date de mise à jour : 19/03/2026 | Identifiant OffreInfo : 06_26202437F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Sensibiliser aux compétences relationnelles favorisant la collaboration au sein de l'équipe de travail en utilisant les principes de la communication non violente.

Programme de la formation

Identifier son intention pour échanger plus efficacement


  • les différentes intentions qui brouillent l'écoute

  • repérer son intention et son effet sur son interlocuteur
Utiliser l'écoute active pour favoriser une communication constructive

  • définir l'écoute active et ses freins

  • pratiquer l'écoute en silence avec attention

  • savoir reformuler en miroir
Utiliser le modèle OSBD dans le cadre de la communication non violente pour communiquer avec assertivité et bienveillance

  • décrire le modèle OSBD

  • décrire une observation

  • distinguer observation et jugement

  • définir un sentiment et son message

  • repérer et nommer les sentiments

  • définir un besoin

  • repérer si un besoin est nourri ou non

  • définir une demande

  • distinguer demande et exigence

  • exprimer une demande claire avec la méthode OSBD

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
, 12 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Envie de s'interroger sur sa façon de communiquer de façon individuelle et collective.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
4 Rue des Champs de Pies
22000 - Saint-Brieuc
Responsable : AVANT-PREMIERES
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
4 Rue des Champs de Pies
22000 - Saint-Brieuc
Responsable :
Téléphone fixe : 0296521969
fax :
Site web : https://formations.cae22.coop/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AVANT-PREMIERES
SIRET: 48239546400050
22000 Saint-Brieuc
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2026 au 31/12/2026
débutant le : 01/01/2026
Adresse d'inscription
4 Rue des Champs de Pies
22000 - Saint-Brieuc
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AVANT-PREMIERES
SIRET : 48239546400050

Adresse
4 Rue des Champs de Pies
22000 - Saint-Brieuc
Téléphone fixe : 0296521969
Contacter l'organisme