DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Implanter à long terme la joie et l'efficacité dans les relations de travail

Date de mise à jour : 19/03/2026 | Identifiant OffreInfo : 06_26202435F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Développer dans la durée des compétences relationnelles permettant la collaboration et l'efficacité au sein du département en utilisant les principes de la communication non violente.

Programme de la formation


  • Les bases d'une communication constructive : conscience de soi, conscience de l'autre

  • Réaction ou construction ? Les modes de pensée et de langage qui ferment et ceux qui ouvrent

  • La place centrale de l'intention et de l'attention dans la communication

  • La communication en quatre temps

  • Expression et clarté du message : parler pour être entendu ?

  • Se mettre au diapason de son interlocuteur : l'écoute empathique

  • Identifier son intention pour échanger plus efficacement

  • Utiliser l'écoute active pour favoriser une communication constructive

  • Utiliser le modèle OSBD dans le cadre de la communication non violente pour communiquer avec assertivité et bienveillance

  • Préparer un entretien, c'est d'abord se préparer soi-même : l'auto-empathie

  • Comment aborder un entretien avec aisance

  • Recevoir un message difficile

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
, 30 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Envie de s'interroger sur sa façon de communiquer de façon individuelle et collective.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
4 Rue des Champs de Pies
22000 - Saint-Brieuc
Responsable : AVANT-PREMIERES
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
4 Rue des Champs de Pies
22000 - Saint-Brieuc
Responsable :
Téléphone fixe : 0296521969
fax :
Site web : https://formations.cae22.coop/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AVANT-PREMIERES
SIRET: 48239546400050
22000 Saint-Brieuc
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2026 au 31/12/2026
débutant le : 01/01/2026
Adresse d'inscription
4 Rue des Champs de Pies
22000 - Saint-Brieuc
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AVANT-PREMIERES
SIRET : 48239546400050

Adresse
4 Rue des Champs de Pies
22000 - Saint-Brieuc
Téléphone fixe : 0296521969
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