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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour : 20/05/2026 | Identifiant OffreInfo : 06_26201406F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information. La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale.

Assurer les activités d'accueil d'une structure


  • Assurer l'accueil physique et téléphonique

  • Gérer des situations complexes à l'accueil

  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure

  • Prendre en charge les activités administratives courantes

  • Assurer le traitement administratif des dossiers

  • Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
381 heures en centre, 14 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Inscription sur candidature, Information collective

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
310 Rue Caroline Aigle
ZAE DE L'AEROPOLE KERGARIOU
29600 - Morlaix
Responsable : IBEP FORMATION MORLAIX
Téléphone fixe : 0298888178
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
310 Rue Caroline Aigle
29600 - Morlaix
Responsable :
Téléphone fixe : 0298888178
fax :
Site web : https://ibpgroupe.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Institut Breton des Parcours
SIRET: 34025814400302
29600 Morlaix
Responsable : MOGUEN ROSSIGNOL
Téléphone fixe : 0298888178
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 27/08/2026 au 02/07/2027
débutant le : 27/08/2026
Adresse d'inscription
310 Rue Caroline Aigle
ZAE DE L'AEROPOLE KERGARIOU
29600 - Morlaix
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

IBP GROUPE Morlaix
SIRET : 34025814400302

Adresse
310 Rue Caroline Aigle
29600 - Morlaix
Téléphone fixe : 0298888178
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