BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS tourisme informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique…). Il doit, être attentif à l'application des principes et dispositifs liés au développement durable. La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité.

Programme de la formation

Tourisme et territoires :

• Identifier et situer les destinations et territoires touristiques majeurs


• Lire et comprendre un paysage touristique et/ou patrimonial


• Caractériser les différentes formes et pratiques de tourisme et de loisirs et leurs évolutions

Gestion de la relation clientèle touristique :

• Gestion de l'espace d'accueil


• Conseil et vente de prestations touristiques


• Suivi de la clientèle


• Accompagnement des touristes

Élaboration d'une prestation touristique :

• Analyse de l'activité touristique


• Diagnostic stratégique d'une organisation touristique


• Conception d'une prestation touristique


• Diffusion d'une prestation touristique

Gestion de l'information touristique :

• Veille informationnelle


• Traitement de l'information


• Diffusions d'informations


• Conservation de l'information Atelier de professionnalisation (linguistique, pratique…)

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Autre public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

21 Quai des Indes
56100 - Lorient

Responsable : CCI35 - Faculté des métiers - Campus de Lorient
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

21 Quai des Indes
56100 - Lorient

Responsable :
Téléphone fixe : 0297640454
fax :
Site web : https://www.fac-metiers.fr/campus/campus-de-lorient
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Chambre de commerce et d'industrie d'Ille et Vilaine
SIRET: 13002280900219
56100 Lorient
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/09/2026 au 01/07/2028
débutant le : 01/09/2026

Adresse d'inscription

21 Quai des Indes
56100 - Lorient

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CCI35 - Faculté des métiers - Campus de Lorient
SIRET : 13002280900219

Adresse

21 Quai des Indes
56100 - Lorient

Téléphone fixe : 0297640454
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