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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

Date de mise à jour : 11/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 06_24159607F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Cibler et prospecter la clientèle

  • Négocier et accompagner la relation client

  • Organiser et animer un évènement commercial

  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale

  • Maîtriser la relation omnicanale

  • Animer la relation client digitale

  • Développer la relation client en e-commerce

  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

  • Développer et animer un réseau de partenaires

  • Créer et animer un réseau de vente directe

     

Programme de la formation

Économie générale

Management des entreprises

Droit

Informatique commerciale

Gestion de projet commercial

Expression française

Commercialisation des produits

Gestion de clientèle

Relation client

Management commercial

Communication en langues vivantes étrangères

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Inscription sur Parcoursup

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
9 Rue Blaise Pascal
56300 - Pontivy
Responsable : AREP 56 - Site de Pontivy
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
3 allée de Fougères
Siège social
Campus de Vincin
CS 72196
56610 - Arradon
Responsable :
Téléphone fixe : 0297690044
fax :
Site web : https://www.arep56.bzh/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AREP 56 SIEGE
SIRET: 81460944200011
56610 Arradon
Responsable : DELION
Téléphone fixe : 0670636576
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 15/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 15/09/2025
Adresse d'inscription
3 allée de Fougères
Siège social
56610 - Arradon
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AREP 56
SIRET : 81460944200011

Adresse
3 allée de Fougères
Siège social
Campus de Vincin
CS 72196
56610 - Arradon
Téléphone fixe : 0297690044
Contacter l'organisme