Responsable du développement commercial - Bachelor Responsable du Développement commercial et marketing

• Responsable du développement commercial - Code CertifInfo 115163
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le/La responsable du développement commercial et marketing élabore et met en place un plan d'actions commerciales dans un contexte omnicanal et avec une approche RSE, à partir du diagnostic stratégique de son entreprise et de son environnement.

Il/Elle intègre dans sa stratégie les typologies de clients et une politique de prix cohérente pour construire une proposition commerciale adaptée et négocier efficacement.

Il/Elle détecte de nouveaux marchés porteurs et implémente une stratégie de fidélisation des clients pour transformer le client en ambassadeur de la marque.

Il/Elle maîtrise les fondamentaux du recrutement et du management d'équipe pour piloter, animer, suivre et évaluer l'activité commerciale pour rester en tête sur son marché.


Missions :

• Réaliser le diagnostic stratégique de l'entreprise


• Définir les objectifs commerciaux


• Élaborer le plan d'actions commerciales


• Mettre en œuvre le plan d'actions commerciales


• Évaluer la performance commerciale de l'entreprise


• Contrôler le plan d'actions commerciales


• Définir la stratégie commerciale de l'entreprise


• Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale


• Établir une politique de prix


• Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale


• Construire une proposition commerciale sur mesure


• Développer la stratégie de prospection omnicanale


• Construire une stratégie de négociation commerciale


• Développer le portefeuille clients


• Implémenter une stratégie de fidélisation des clients


• Développer une stratégie de relation client


• Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant


• Déterminer le profil de l'équipe commerciale


• Composer l'équipe commerciale


• Piloter le processus commercial


• Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale


• Mettre en place des stratégies pour développer les compétences


• Coordonner les opérations commerciales de son équipe


• Évaluer les performances commerciales des collaborateurs


• Contrôler l'activité de l'équipe commerciale

Programme de la formation

Bloc 1 - Piloter le développement opérationnel du plan d'action commercial

• Diagnostic stratégique de l'entreprise et son environnement


• Définition des objectifs commerciaux SMART


• Élaboration d'un plan d'actions commerciales


• Mise en œuvre du plan avec une approche omnicanale et RSE


• Évaluation de la performance grâce à des indicateurs


• Contrôle de l'exécution du plan d'actions commerciales

Bloc 2 - Développer la stratégie de croissance de l'entreprise

• Stratégie commerciale : Alignement avec valeurs et marché


• Segmentation client : Buyer personas pour adaptation


• Politique de prix : Attractive et cohérente


• Omnicanalité : Offre innovante sur tous les canaux


• Proposition sur mesure : Personnalisation des offres


• Prospection omnicanale : Ciblage des marchés porteurs


• Négociation adaptée : Grands comptes et cycles longs


• Développement client : Utilisation d'un CRM complet


• Fidélisation : Transformer clients en ambassadeurs


• Relation client personnalisée : Expérience digitale individualisée


• Partenariats gagnant-gagnant : Collaboration pour croissance

Bloc 3 - Manager une équipe

• Profil et composition de l'équipe : Recrutement, formation et gestion des compétences


• Pilotage du processus commercial : Utilisation d'outils de gestion et coordination avec le marketing


• Animation et motivation de l'équipe : Stratégies de stimulation


• Évaluation et contrôle des performances : Évaluation des résultats pour amélioration continue

 

Validation et sanction

Responsable du développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

520 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Public(s)

Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 2

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire d'un Bac +2, niveau 5 dans le domaine du Marketing, du commerce ou de la communication. Personne justifiant d'un niveau 5 (diplôme non validé) et attestant d'une expérience professionnelle dans le secteur sur demande de dérogation validée par le certificateur. Pour la VAE: Un candidat qui souhaite entreprendre une démarche de VAE, doit nécessairement avoir réalisé une ou plusieurs expériences en lien avec le diplôme visé et avoir un avis favorable au livret de recevabilité.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

11 rue des Charmilles
35510 - Cesson-Sévigné

Responsable : ESCCOT
Téléphone fixe : 0299834483
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Contact sur la formation

11 Rue des Charmilles
35510 - Cesson-Sévigné

Responsable :
Téléphone fixe : 0299834483
fax :
Site web : http://www.groupe-esccot.fr
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ESCCOT GROUPE-SOGESTE
SIRET: 39044285300045
35510 Cesson-Sévigné
Responsable : BELLEC
Téléphone fixe : 0783682256
Site web :
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du 15/09/2025 au 03/07/2026
débutant le : 15/09/2025

Adresse d'inscription

11 Rue des Charmilles
35510 - Cesson-Sévigné

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

ESCCOT GROUPE - SOGESTE
SIRET : 39044285300045

Adresse

11 Rue des Charmilles
35510 - Cesson-Sévigné

Téléphone fixe : 0299834483
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