DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 29/04/2025 | Identifiant OffreInfo : 06_24127914F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Programme de la formation

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance

 
1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal


  • Approvisionner l'unité marchande

  • Assurer la présentation marchande des produits

  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

  • Traiter les commandes de produits de clients  
2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service  
Session d'examen

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
385 heures en centre, 1155 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
29 rue des Madières
BP 13
22360 - Langueux
Responsable : AFPA SAINT-BRIEUC-LANGUEUX
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
6 avenue du Haut Sance
CS 56912
35069 - Rennes
Responsable :
Téléphone fixe : 0972723936
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AFPA Centre de Saint-Brieuc-Langueux
SIRET: 82422814201254

Responsable : LE MAOUT
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 30/06/2025 au 26/06/2026
débutant le : 30/06/2025
Adresse d'inscription
29 rue des Madières
Campus de Saint-Brieuc Langueux
22360 - Langueux
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFPA ENTREPRISES BRETAGNE
SIRET : 82409268800251

Adresse
6 avenue du Haut Sance
CS 56912
35069 - Rennes
Téléphone fixe : 0972723936
Contacter l'organisme