DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 08/04/2025 | Identifiant OffreInfo : 06_24126539F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

- Trier et traiter les mails et le courrier

- Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure

- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs

- Traiter les appels téléphoniques

- Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance

 
1 - S'intégrer dans un parcours de formation en alternance


  • S'approprier l'environnement informatique

  • S'approprier les bases bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie)

  • S'intégrer dans l'entreprise

  • Réaliser les premiers travaux

 
2 - Présenter et mettre en forme des documents professionnels courants à l'aide d'un traitement de texte

  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

  • Trier et traiter les mails et le courrier

  • Classer et archiver les informations et les documents

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs

  • Traiter les appels téléphoniques

  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

  Session d'examen

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
455 heures en centre, 1365 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
15 rue du Petit Spernot
29200 - Brest
Responsable : AFPA BREST
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
6 avenue du Haut Sance
CS 56912
35069 - Rennes
Responsable :
Téléphone fixe : 0972723936
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AFPA Centre de Brest
SIRET: 82422814201197

Responsable : LE MAOUT
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 06/01/2025 au 11/03/2026
débutant le : 06/01/2025
Adresse d'inscription
15 rue du Petit Spernot
29200 - Brest
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFPA ENTREPRISES BRETAGNE
SIRET : 82409268800251

Adresse
6 avenue du Haut Sance
CS 56912
35069 - Rennes
Téléphone fixe : 0972723936
Contacter l'organisme