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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS cybersécurité, informatique et réseaux, électronique option A informatique et réseaux - BTS CIELDate de mise à jour : 30/09/2024
| Identifiant OffreInfo : 06_2395727F |
GREF Bretagne |
Rechercher et/ou exploiter des documents techniques en français ou en anglais.
Identifier le besoin du client et établir un cahier des charges d'avant-vente.
Analyser un cahier des charges et extraire les spécifications associées à sa réalisation dans une situation de bureau d'études.
Réaliser l'analyse fonctionnelle, comportementale et structurelle d'un produit dans une situation de réalisation.
Proposer des solutions pour répondre aux besoins du cahier des charges dans un contexte technico-économique contraint.
Établir un plan d'organisation pour réaliser un projet.
Réaliser ou mettre en œuvre et valider une solution.
Organiser et suivre le processus de maintenance d'après-vente.
Élaborer et/ou mettre en œuvre le processus de réception, dans une situation de livraison.
Assurer la disponibilité du système ou des services dans une situation d'exploitation et de continuité de service.
Assurer le support client dans le cadre d'un contrat de service ou d'un service après-vente.
Encadrer une équipe.
Étude d'un système numérique et d'information
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
-
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation