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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Date de mise à jour : 14/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_23119581F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire d'un BTS Négociation relation client est capable de :


- Organiser sa prospection

- Gérer la relation client

- Développer et fidéliser sa clientèle

- Analyser son portefeuille clients

- Utiliser des outils d'aide à la vente

- Améliorer le système d'information commerciale

- Négocier

- Développer le chiffre d'affaires d'une entreprise

- Gérer une équipe commerciale

Programme de la formation

Matières professionnelles

- Relation client et négociation

- Relation client à distance et digitalisation

- Culture numérique commerciale

- Mercatique

- Management commercial


Matières générales

- Langue vivante : Anglais

- Economie / droit

- Management des entreprises

- Culture générale et expression

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission
Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

BAC

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
13 Rue Robert de Moucon
35510 - Cesson-Sévigné
Responsable : RHADAMANTE – ECOFAC BUSINESS SCHOOL RENNES
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
13 Rue Robert de Moucon
35510 - Cesson-Sévigné
Responsable :
Téléphone fixe : 0223300011
fax :
Site web : https://www.ecofac.fr/business-school/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Rhadamante SAS
SIRET: 43207084500065
35510 Cesson-Sévigné
Responsable : GOUGEON
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 02/09/2024
Adresse d'inscription
13 Rue Robert de Moucon
35510 - Cesson-Sévigné
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ECOFAC BUSINESS SCHOOL RENNES RHADAMANTE
SIRET : 43207084500065

Adresse
13 Rue Robert de Moucon
35510 - Cesson-Sévigné
Téléphone fixe : 0223300011
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