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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Date de mise à jour : 23/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_23109976F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le BTS NDRC forme les étudiants au poste de commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies de l'information et de la communication, spécifique à son métier, conditionne sa performance et sa productivité commerciale. Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre l'entreprise et son marché.

Programme de la formation

Enseignements professionnels

Relation client et négociation-vente

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation de réseaux
Enseignement généraux

Culture générale et expression

Langue vivante (Anglais)

Culture économique, juridique et managériale
Module WEBMARKETING


  • Techniques de la communication et du e-marketing

  • Compétences de base d'un Webmaster

  • Formation Wordpress

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
9 Rue de Kerhoas
56260 - Larmor-Plage
Responsable : Skilzh - École Supérieure de Management et de Comm
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
20 rue de la Tourelle
29000 - Quimper
Responsable :
Téléphone fixe : 0298982211
fax :
Site web : https://www.skilzh.com/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
MTV Ecole Supérieure de Management et de Commerce
SIRET: 82041060300022
29000 Quimper
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 09/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 09/09/2024
Adresse d'inscription
9 Rue de Kerhoas
56260 - Larmor-Plage
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
SIRET : 82041060300022

Adresse
20 rue de la Tourelle
29000 - Quimper
Téléphone fixe : 0298982211
Contacter l'organisme