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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Date de mise à jour : 07/11/2022 | Identifiant OffreInfo : 06_2000799F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste expert de la relation client. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale
A l'issue de la formation, le participant doit être en mesure de : 

  • Réaliser des diagnostiques commerciaux 
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Mener un entretien de vente et conseil
  • Elaborer une offre commerciale, des devis et des actions de merchandising
  • Gérer la relation client de la prospection à la fidélisation
  • Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise
  • Relation client à distance et digitalisation

Programme de la formation

Enseignement professionnel : Relations Client et Négociation Vente, Relation Client à Distance et Digitalisation, Relation Client et Animation des Réseaux, Culture Economique, Juridique, Managériale
Enseignement Général : Culture générale et Expression, Langue Vivante Etrangère (Anglais) 

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
5 Rue Monseigneur Gry
35420 - Louvigné-du-Désert
Responsable : UNICEM
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
5 Rue Monseigneur Gry
35420 - Louvigné-du-Désert
Responsable :
Téléphone fixe : 0299980159
fax :
Site web : https://www.unicemcampus.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CFA UNICEM Union Nationale des Industries des Carrières et Matériaux
SIRET: 78471704300169
35420 Louvigné-du-Désert
Responsable : HAMARD
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 01/09/2023
Adresse d'inscription
5 Rue Monseigneur Gry
35420 - Louvigné-du-Désert
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

UNICEM Campus Bretagne
SIRET : 78471704300169

Adresse
5 Rue Monseigneur Gry
35420 - Louvigné-du-Désert
Téléphone fixe : 0299980159
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