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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Date de mise à jour : 23/10/2023 | Identifiant OffreInfo : 06_1905318F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation).

Les missions réalisées lors de ce BTS sont :


  • Communique et négocie avec les clients

  • Exploite et partage les informations

  • Organise et planifie l'activité

  • Mets en oeuvre la politique

  • Contribue à la croissance du chiffre d'affaire

  • Maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication 

Programme de la formation

Culture économique, juridique et managérialeCulture générale et expressionAnglaisRelation client et négociation de venteRelation client à distance et digitalisationRelation client et animation de réseaux

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1100 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir le Bac ou le niveau Bac

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
45 Rue Louis Blériot
35170 - Bruz
Responsable : LODIMA OUEST
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
45 rue Louis Blériot
35170 - Bruz
Responsable :
Téléphone fixe : 0299355993
fax :
Site web : http://www.lodimaouest.com
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Lodima ouest
SIRET: 42968925000067

Responsable : BERGER
Téléphone fixe : 0299355993
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2023 au 31/08/2025
débutant le : 01/09/2023
Adresse d'inscription
45 rue Louis Blériot
35170 - Bruz
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

LODIMA OUEST BRUZ
SIRET : 42968925000067

Adresse
45 rue Louis Blériot
35170 - Bruz
Téléphone fixe : 0299355993
Contacter l'organisme