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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Conseiller funéraire et assimiléDate de mise à jour : 14/04/2025
| Identifiant OffreInfo : 04_A835320 |
Carif-Oref de Normandie |
A l'issue de la formation les stagiaires seront capables de :
- Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;
- Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;
- Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;
- Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;
- Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières ;
- Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;
- Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;
- Saisir les devis, bons de commande et factures ;
- Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.
- Hygiène, sécurité et ergonomie (7 heures)
- Législation et règlementation funéraire (35 heures)
- Psychologie et sociologie du deuil (14 heures)
- Encadrement d'équipe (7 heures)
- Conception et animation d'une cérémonie (14 heures)
- Pratiques et rites funéraires (14 heures)
- Connaissances administratives (7 heures)
- Produits, services, conseil à la vente et règlementation commerciale (42 heures)
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
Entreprise
OPCO
Bénéficiaire de l'action
Transition Pro
Autre
Niveau d'entrée : CAP, BEP
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