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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs - 1 an (en apprentissage)Date de mise à jour : 15/10/2024
| Identifiant OffreInfo : 04_A834919 |
Carif-Oref de Normandie |
- Informer et orienter des visiteurs (en face a? face, te?le?phone, mails, chat, forum, re?seaux sociaux)
- Ge?rer la relation cliente?le sur de la re?servation et du pre? enregistrement de prestations en ligne
- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs en ligne ou sur place
- Participer a? la mise en œuvre d'e?ve?nements festifs, culturels
CCP1 Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- Accompagner la cliente?le lors d'une re?servation ou de l'achat de prestations touristiques en ligne
- Accueillir, informer et orienter la cliente?le touristique
- Organiser les donne?es touristiques et diffuser l'information sur diffe?rents supports
CCP2 Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels
- Assurer un service de location lie? a? une prestation de loisirs
CCP3 Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels
- Participer a? la promotion d'e?ve?nements festifs et culturels
- Contribuer a? l'organisation et a? la logistique d'e?ve?nements festifs et culturels
- Contribuer a? l'accueil et a? l'animation lors d'e?ve?nements festifs et culturels
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
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Accessible en contrat d'apprentissage