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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 06/08/2024 | Identifiant OffreInfo : 04_A834672
Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Devenir Expert de la relation client

Répondre aux attentes et anticiper les besoins du client

Installer une proximité avec vos clients

Instaurer une relation durable de confiance

Programme de la formation

Relation client

Négociation vente

Communication commerciale

Management et Gestion d'activités commerciales

Conduite et présentation de projets commerciaux

Distance et Digitalisation

Animation de réseaux

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi plus de 26 ans, Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier, Inscription sur candidature, Tests pratiques

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Diplômes requis : Bac pro Bac général Bac technique Autres pré-requis : Curriculum Vitae - lettre de motivation - test

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
73 rue Général Hoche
76600 - Le Havre
Responsable : ISPN Le Havre
Téléphone fixe : 0235250768
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
99 Rue Général Hoche
76600 - Le Havre
Responsable :
Téléphone fixe : 0235250768
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Institut Supérieure de Formation Havraise
SIRET: 84017027800021

Responsable : LALLEMANT
Téléphone fixe : 0235250768
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 04/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 04/09/2023
Adresse d'inscription
73 rue Général Hoche
76600 - Le Havre
Etat du recrutement : Fermé
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ISPN LH
SIRET : 84017027800021

Adresse
99 Rue Général Hoche
76600 - Le Havre
Téléphone fixe : 0235250768
Contacter l'organisme