BTS négociation et digitalisation de la relation client - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Devenir Expert de la relation client

Répondre aux attentes et anticiper les besoins du client

Installer une proximité avec vos clients

Instaurer une relation durable de confiance

Programme de la formation

Relation client

Négociation vente

Communication commerciale

Management et Gestion d'activités commerciales

Conduite et présentation de projets commerciaux

Distance et Digitalisation

Animation de Réseaux

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Opco

Public(s)

Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

99 Rue Général Hoche
76600 - Le Havre

Responsable : ISPN LH
Téléphone fixe : 0235250768
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Contact sur la formation

99 Rue Général Hoche
76600 - Le Havre

Responsable :
Téléphone fixe : 0235250768
fax :
Site web :
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Institut Supérieure de Formation Havraise
SIRET: 84017027800021

Responsable : DUMONT
Téléphone fixe : 0235250768
Site web :
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du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

99 Rue Général Hoche
76600 - Le Havre

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

ISPN LH
SIRET : 84017027800021

Adresse

99 Rue Général Hoche
76600 - Le Havre

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