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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Employé polyvalent du commerce et de la distribution - 1 an (en apprentissage)Date de mise à jour : 02/09/2025
| Identifiant OffreInfo : 04_A828960 |
Carif-Oref de Normandie |
Agent de l'activité commerciale de son enseigne, l'Employé polyvalent du commerce et de la distribution assure principalement deux fonctions :
• Mettre à disposition des clients les produits de consommation distribués par son enseigne, en opérant la mise en rayon des articles et en préparant les commandes des clients émises par voie numérique.
• Accompagner les clients à différentes étapes de leur parcours d'achat, en répondant à leurs demandes d'information et d'orientation et en facilitant leur passage en caisses, que celles-ci soient automatisées ou non.
L'Employé polyvalent du commerce et de la distribution peut exercer tout ou partie des domaines d'activités suivants :
La formation est composée de 3 BLOCS de compétences. Elle peut être délivrée dans son
intégralité, ou par blocs séparés.
Bloc A : Approvisionnement et réassort des rayons du point de vente
Gestion des marchandises
Merchandising
Hygiène, prévention, développement durable
Gestion de la relation client
Outils numériques
Bloc B : Tenue d'un poste de caisse et gestion de caisses en libre-service
Bloc C : Préparation des commandes clients en surface de vente et en drive
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Autres pré-requis : Test Contre-indications médicales : Projet professionnel validé dans le commerce et la vente
Accessible en contrat d'apprentissage