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BTS management commercial opérationnel - Année 1, Année 2 (en apprentissage)

Date de mise à jour : 20/06/2025 | Identifiant OffreInfo : 04_A825631

Information fournie par :
Carif-Oref de Normandie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale
  • Polyvalence fonctionnelle qui s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Programme de la formation

Développement de la relation client et vente conseil

- assurer une veille informationnelle

- réaliser des études commerciales

- vendre dans un contexte omnicanal

- entretenir une relation client

Animation et dynamisation de l'offre commerciale

- élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

- organiser l'espace commercial

- développer les performances de l'espace commercial

- concevoir et mettre en place la communication commerciale

- évaluer l'action commerciale

Gestion opérationnelle

- gérer les opérations courantes

- prévoir et budgéter l'activité

- analyser les performances, la performance sociale, performance environnementale, performance financière

Management de l'équipe commerciale

- organiser le travail de l'équipe

- recruter les collaborateurs

- animer l'équipe commerciale

- évaluer les performances de l'équipe commerciale

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère (anglais)

Culture économique, juridique et managériale

Les plus d'Alternancia dans ce BTS MCO

- Entrepreneuriat

- Langue des Signes Française

 

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1351 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

BAC général, BAC STMG, BAC PRO du domaine entretien de recrutement tests de niveau

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
80 avenue de Thiès
Bât. B - 2ème étage
14000 - Caen
Responsable : Alternancia - Caen
Téléphone fixe : 0972526666
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
26 Rue d'Authie
14000 - Caen
Responsable :
Téléphone fixe : 0972526666
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Alternancia
SIRET: 87772950900019
14000 Caen
Responsable : CLIQUENNOIS
Téléphone fixe : 0972526666
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 25/08/2025 au 18/06/2027
débutant le : 25/08/2025
Adresse d'inscription
80 avenue de Thiès
14000 - Caen
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Alternancia (Siège)
SIRET : 87772950900019

Adresse
26 Rue d'Authie
14000 - Caen
Téléphone fixe : 0972526666
Contacter l'organisme