BTS management commercial opérationnel - Année 1, Année 2 (en apprentissage)

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale
• Polyvalence fonctionnelle qui s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Programme de la formation

Développement de la relation client et vente conseil

- assurer une veille informationnelle

- réaliser des études commerciales

- vendre dans un contexte omnicanal

- entretenir une relation client

Animation et dynamisation de l'offre commerciale

- élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

- organiser l'espace commercial

- développer les performances de l'espace commercial

- concevoir et mettre en place la communication commerciale

- évaluer l'action commerciale

Gestion opérationnelle

- gérer les opérations courantes

- prévoir et budgéter l'activité

- analyser les performances, la performance sociale, performance environnementale, performance financière

Management de l'équipe commerciale

- organiser le travail de l'équipe

- recruter les collaborateurs

- animer l'équipe commerciale

- évaluer les performances de l'équipe commerciale

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère (anglais)

Culture économique, juridique et managériale

Les plus d'Alternancia dans ce BTS MCO

- Entrepreneuriat

- Langue des Signes Française

 

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1351 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

26 rue d'Authie
14000 - Caen

Responsable : Alternancia (Siège)
Téléphone fixe : 0972526666
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Contact sur la formation

26 Rue d'Authie
14000 - Caen

Responsable :
Téléphone fixe : 0972526666
fax :
Site web :
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Alternancia
SIRET: 87772950900019
14000 Caen
Responsable : CLIQUENNOIS
Téléphone fixe : 0972526666
Site web :
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du 26/08/2024 au 13/06/2026
débutant le : 26/08/2024

Adresse d'inscription

80 avenue de Thiès
14000 - Caen

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Alternancia (Siège)
SIRET : 87772950900019

Adresse

26 Rue d'Authie
14000 - Caen

Téléphone fixe : 0972526666
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