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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Gestionnaire en maintenance et support informatique - 1ère et 2ème année (en apprentissage)Date de mise à jour : 24/10/2023
| Identifiant OffreInfo : 04_A823365 |
Carif-Oref de Normandie |
La formation prépare au métier de Gestionnaire en maintenance et support informatique dans tous types d'entreprises. Elle permet d'obtenir le Titre RNCP34602 - Gestionnaire en maintenance et support informatique
https://www.youtube.com/watch?v=3MD45WkUn14
Présentation Métier
Véritable technicien, il assure l'installation, le déploiement, la configuration, la maintenance des postes utilisateurs et garantit le bon fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l'entreprise. Il permet l'accès aux ressources informatiques et numériques et aux services réseaux de l'entreprise. La transformation numérique lui impose d'accompagner les utilisateurs dans ces changements de pratiques et ils sont nombreux : développement des réseaux sociaux, arrivée des Wiki, travail à distance dans le respect des principes de sécurité, utilisation des tablettes, synchronisation des smartphones... Il contribue à l'évolution du parc informatique en opérant une veille technologique active qui lui permette de proposer des solutions adaptées et les plus pérennes possibles dans cet environnement évolutif.
Cette formation effectuée en contrat d'apprentissage se déroule en 65 jours par an
https://catalogue.cesi.fr/gestionnaire-en-maintenance-et-support-informatique-2169019/
Le programme : Année 1 et 2
Répondre aux besoins des utilisateurs. Installer et configurer les PC et leurs périphériques. Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet). Maintenir le parc-informatique. Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique. Peut éventuellement assurer des développements simples de site web.
Assurer le support utilisateur
Administrer un parc informatique
Déployer un parc informatique
Gérer un parc informatique
Développer ses pratiques professionnelles
Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Diplômes requis : Pour le parcours en 2 ans être en cours de préparation ou avoir validé un baccalauréat (ou un niveau 4 équivalent). Autres pré-requis : Selon votre profil, le parcours est accessible en 1 an. Dérogation possible sur décision du jury d'admission
Accessible en contrat d'apprentissage