Connaissance de la norme ISO9001 100% sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Objectifs

• Comprendre les exigences du référentiel et leurs implications dans la vie courante de l'entreprise ;
• Comprendre la relation client-fournisseur ;
• Comprendre l'approche par processus.

Programme de la formation

Comprendre l'ISO9001

• Objectif de la norme (satisfaction client – amélioration continue) ;
• Les prérequis.

Comprendre les exigences (rôle et impact) de chaque chapitre du référentiel

• Système de management ;
• Responsabilité de la direction ;
• Management des ressources ;
• Réalisation du produit ;
• Mesure, analyse et amélioration.

L'approche de l'organisation par les processus. Amélioration continue de la relation client-fournisseur.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

35 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

11 Rue du Tronquet
76130 - Mont-Saint-Aignan

Responsable : IFA Campus Marcel Sauvage
Téléphone fixe : 0651647105
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Contact sur la formation

21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg

Responsable :
Téléphone fixe : 0651647105
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

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Straformation
SIRET: 53939708300020
67000 Strasbourg
Responsable : TOK
Téléphone fixe : 0651647105
Site web :
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du 02/05/2026 au 31/07/2027
débutant le : 02/05/2026

Adresse d'inscription

11 Rue du Tronquet
76130 - Mont-Saint-Aignan

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Straformation
SIRET : 53939708300020

Adresse

21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg

Téléphone fixe : 0651647105
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