Objectifs, programme, validation de la formation
- Comprendre les enjeux et les mécanismes d'une communication interne efficace ;
- Créer un réseau de communication ;
- Développer la communication afin de permettre une cohésion optimale au sein d'une société.
Comprendre les mécanismes de la communication interne
- Identifier le contexte dans lequel on agit ;
- Identifier les enjeux d'une communication interne efficace ;
- Identifier les différents acteurs d'une entreprise ;
- Les bases de la communication.
Inclure tous les acteurs dans sa communication
- Utiliser différents réseaux de communication pour toucher plus de personnes ;
- Les techniques de communication efficaces ;
- Adapter les moyens et les techniques employés au profil du destinataire ;
- Donner un rôle au salarié dans le réseau pour l'impliquer davantage dans la communication interne de l'entreprise ;
- Les conflits découlant d'une mauvaise communication et leur résolution ;
- L'utilisation des moyens numériques pour communiquer efficacement avec les salariés.
Développer son réseau de communication interne
- Les enjeux d'un bon réseau de communication interne ;
- Concevoir le cahier des charges de son réseau pour cibler ses besoins ;
- Mettre au point un projet de réseau ;
- Révéler les points faibles d'un réseau existant et agir dessus ;
- Rédiger une charte qui régit le réseau de communication ;
- Adapter le média au destinataire et au message.
Moyens pédagogiques
- La communication interne des entreprises – 7e édition ;
- Dynamiser sa communication interne (Management/Leadership)-Dunod.
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
